Politique Vie Privée

Dernière mise à jour : 7/08/2025

Chez Banzaï, la confidentialité de vos données est une priorité.

Cette politique vous explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits.

Qui sommes-nous ?

Banzaï est une entreprise de traiteur proposant des box repas, des ateliers de cuisine japonaise, des tables d’hôtes et des services traiteur en petit comité.

Site web hébergé et propulsé par Odoo SA, conforme au RGPD.

Responsable du traitement : Nadia Steiger.

Contact : banzai.brussels@gmail.com

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

Prénom et nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (pour la livraison)
Informations de commande ou réservation
Données de paiement (via prestataire sécurisé)
Données de navigation (via cookies)

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Ces données sont utilisées uniquement pour :

Traiter vos commandes et réservations
Vous envoyer des confirmations ou informations pratiques
Répondre à vos messages ou demandes
Vous proposer nos actualités (si vous y avez consenti)
Améliorer votre expérience sur notre site

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements de données effectués par Banzaï reposent sur :

L’exécution d’un contrat (commande, réservation)
Le consentement (newsletter, cookies)
L’intérêt légitime (amélioration de nos services)

Vos données sont-elles partagées ?

Vos données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Odoo SA (hébergeur et outil de gestion du site, conforme RGPD)
Des prestataires nécessaires (ex : plateforme de paiement, service de livraison)
Tous nos partenaires sont contractuellement engagés à respecter le RGPD.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Données de commande : jusqu’à 7 ans (obligations comptables)
Données de contact / newsletter : jusqu’à désinscription ou 3 ans après dernier contact
Cookies : selon votre choix lors de l’acceptation

Vos droits (conformément au RGPD)

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données
Rectifier ou supprimer vos données
Limiter ou vous opposer au traitement
Retirer votre consentement à tout moment
Demander la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à banzai.brussels@gmail.com

À propos des cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Faciliter la navigation
Mesurer l’audience (via Odoo ou Google Analytics, si activé)
Mémoriser vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de cookies à votre première visite.

Sécurité et hébergement

Votre site est hébergé sur les serveurs sécurisés d’Odoo, situés en Europe, dans le respect des exigences du RGPD.

Odoo agit en tant que sous-traitant de confiance, selon les termes de leur politique de confidentialité : https://www.odoo.com/fr_FR/privacy

En cas de problème

Si vous estimez que vos données n’ont pas été traitées conformément à la législation, vous pouvez contacter l’Autorité de protection des données (Belgique) : https://www.autoriteprotectiondonnees.be